Marktsegmentierung
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Das Original: Gabler Banklexikon
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1. Begriff: Unter Marktsegmentierung wird die Aufteilung des Gesamtmarkts anhand von bestimmten Kriterien in Kundengruppen (Kundensegmentierung) verstanden, die bezüglich ihres Kaufverhaltens bzw. ihrer kaufverhaltensrelevanten Merkmale in sich möglichst homogen sein sollen; die einzelnen Kundengruppen sollten jedoch untereinander möglichst heterogen sein.
2. Ziel: Die Marktsegmentierung dient im Wesentlichen der Aufdeckung von Unterschieden zwischen den einzelnen Kundengruppen, um hieraus Schlussfolgerungen für segmentbezogene Marketingprogramme ziehen zu können.
3. Aufgaben: Zu den Aufgaben der Marktsegmentierung gehören sowohl die Definition der Marktsegmente (taxonomische Marktsegmentierung) als auch die Entwicklung und Implementierung von segmentspezifischen Strategien (managementorientierte Marktsegmentierung).
